Коды ошибок посудомоечных машин Zigmund & Shtain: E1, E3, E4, E8, Ed и другие
Алексей Нестеров, редактор «Сравни технику», команда официального представителя Zigmund & Shtain в России с 2014 года · 2026-10-03 · 5 мин чтения · цены обновлены 2026-10-03
Посудомоечная машина остановилась и показывает E1 или E4, а инструкция потерялась. Ниже расшифровка кодов из официальных руководств Zigmund & Shtain для всех актуальных серий и порядок действий: что можно сделать самому за пять минут, а с чем сразу звонить в сервис.
Важно: у разных серий одна и та же буква с цифрой означает разное. Сначала найдите свою модель на шильдике на торце дверцы и определите серию.
Как узнать серию
- DW 302.4, 303.4, 306.4, 308.4, 309.4, 310.4, 311.4, 312.4, 313.4 и их версии .6 на 60 см — современная серия DW 3xx с дисплеем. Коды E1, E3, E4, E8, Ec, Ed.
- DW 129.4509 X, DW 129.6009 X, DW 139.6005 X — серия DW 1xx. Коды E1, E3, E4, E8, Ed.
- DW 301.4 и DW 301.6 — отдельная платформа с другой таблицей кодов: E1–E7.
- DW 314.4, DW 314.6 — модели без дисплея, об ошибке сообщает мигание индикаторов программ.
Серия DW 3xx (302–313) и DW 1xx (129, 139)
| Код | Что означает | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|---|
| E1 | Вода не поступает или набирается слишком долго | Закрыт кран, пережат или перегнут шланг, слабый напор, засор сетчатого фильтра на входе | Откройте кран до упора, проверьте шланг, промойте фильтр на заливном шланге. Если напор в квартире слабый, запустите позже |
| E3 | Не достигнута нужная температура | Неисправен нагревательный элемент или датчик | Самостоятельно не лечится. Выключите машину, позвоните в сервис |
| E4 | Перелив воды | Протечка внутри: вода попала в поддон и сработал поплавок защиты | Перекройте кран подачи воды, отключите питание, наклоните машину или уберите воду из поддона. Проверьте, не пенится ли средство (обычное средство для посуды даёт пену и срабатывание E4). Если повторяется, сервис |
| E8 | Сбой распределительного клапана | Разомкнута цепь или сломан клапан, который переключает воду между корзинами | Выключите на 10 минут и включите снова. Повторилось — сервис |
| Ec | Неисправность системы управления мытьём | Плата управления или двигатель | Сервис |
| Ed | Нет связи основной платы с дисплеем | Разомкнутая цепь, нарушена синхронизация | Обесточьте на 10 минут. Повторилось — сервис |
На моделях DW 129.4509 X и DW 139.6005 X набор тот же, но у них нет кода Ec.
Серия DW 301.4 и DW 301.6
У этой платформы своя таблица, не путайте с предыдущей: здесь E3 и E4 означают совсем другое.
| Код | Что означает | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|---|
| E1 | Открыта дверь | Машина запущена, но дверца не закрыта до щелчка | Закройте дверцу плотнее, проверьте, не мешает ли посуда или фасад |
| E2 | Проблема водозабора | Неисправность в системе подачи воды, закрыт кран, засор | Кран, шланг, входной фильтр. Если в порядке, сервис |
| E3 | Дренаж воды | Не работает слив: засор фильтра на дне камеры, сливного шланга или сифона, пережат шланг | Очистите фильтр в камере, проверьте шланг и подключение к сифону. Самая частая причина |
| E4 | Датчик температуры | Неисправен датчик | Сервис |
| E5 | Перелив или утечка | Вода в поддоне | Перекройте воду, обесточьте, уберите воду из поддона, проверьте средство на пену |
| E6 | Утечка воды | Протечка внутри машины | Перекройте воду, сервис |
| E7 | Нагревательный элемент | Аномальный нагрев | Сервис |
DW 314.4 и DW 314.6 без дисплея
Об ошибке сообщает мерцание индикаторов программ. Инструкция различает три состояния: вода не поступает (кран, шланг, напор), не достигнута температура (нагреватель, сервис) и перелив (протечка, перекройте воду). Какой индикатор мигает, смотрите в таблице на странице 39 инструкции к вашей модели, она есть на странице DW 314.4.
Что проверить до звонка в сервис
Большинство обращений по E1, E3 на 301-й серии и E4 закрываются без мастера.
- Кран и шланг подачи. Кран открыт до упора, шланг не пережат мебелью, фильтр-сеточка на конце заливного шланга чистая.
- Фильтр в камере. Выкрутите стакан фильтра на дне, промойте под струёй воды. Засор здесь даёт плохой слив, запах и ошибки слива.
- Сливной шланг. Петля шланга должна быть поднята на 40–60 см от пола, подключение к сифону без заужений.
- Средство. Только таблетки или порошок для посудомоечных машин. Гель для ручного мытья даёт пену, пена попадает в поддон, срабатывает защита от протечки.
- Перезагрузка. Выключите машину из розетки на 10 минут. Ошибки связи и клапана часто уходят после этого.
Если ошибка повторяется или это E3, E7, Ec на любой серии, не разбирайте машину сами: это снимает гарантию.
Как обратиться в сервис
Гарантия на посудомоечные машины Zigmund & Shtain 2 года с даты покупки, гарантийный талон не нужен. Позвоните на горячую линию 8 (800) 555-66-93, ежедневно с 09:00 до 20:00 по Москве. Подготовьте модель с шильдика, чек и код ошибки с дисплея. Оператор оформит обращение и подберёт ближайший из 132 авторизованных центров, адреса по городам есть в разделе сервис и гарантия.
Вопросы и ответы
Что означает ошибка E1 на посудомоечной машине Zigmund & Shtain?
На сериях DW 3xx и DW 1xx это долгий набор воды: закрыт кран, пережат шланг или слабый напор. На DW 301.4 и 301.6 E1 означает открытую дверцу.
Что означает ошибка E4 на посудомоечной машине Zigmund & Shtain?
На DW 3xx и DW 1xx это перелив, то есть вода в поддоне и сработала защита от протечки. Перекройте воду, обесточьте машину, уберите воду из поддона. На DW 301.4 E4 означает неисправность датчика температуры, это ремонт в сервисе.
Посудомойка не сливает воду, но ошибки нет. Что делать?
Почистите фильтр на дне камеры, проверьте сливной шланг и сифон. Если вода стоит после этого, нужен мастер: вероятна помпа или засор глубже.
Можно ли сбросить ошибку?
Обесточьте машину на 10 минут и включите заново. Ошибки Ed и E8 часто уходят. Если код возвращается, причина не в сбое, а в неисправности.
Снимает ли гарантию самостоятельная чистка фильтра?
Нет. Чистка фильтров, проверка шлангов и крана это обычное обслуживание из инструкции. Гарантию снимает вскрытие корпуса и ремонт вне авторизованного центра.
Оценка и отзывы